وبعد أن تجدهم اعطي الموظف كل البيانات الخاصة بك مثل رقم الهاتف والاسم والعنوان.
الرجاء اختيار الصالة التي فقدت فيها العنصر الخاص بك معلومات إضافية
انطلاق النسخة الرابعة من "هي هَبْ".. وحفل الافتتاح يَعِدُ بأربعة أيام من الإبداع والتميّز
بمجرد معرفة مكان الإبلاغ عن ذلك من الضروري إخبار الوكيل عن الأمتعة المفقودة، ثم يتم الطلب من الوكيل البحث عن حالة الحقيبة في تطبيق شركة الطيران إذا كان ذلك متاحًا، فمن المحتمل أن تكون الأمتعة في الطريق.
قبل فحص أمتعتك، قم بنزع أي علامات قديمة للأمتعة قد تكون شركة طيران أخرى قد وضعتها على حقائبك - علامات كبيرة تدور حول مقبض مع معلومات الرحلة عليها.
إذا كانت الرحلة دولية، فإن التخليص الجمركي للأمتعة لن يمرر الحقيبة إلا في وجود صاحبها، لذا سيكون عليك العودة حينها من أجل الحصول على حقيبتك، لا تخف من عدم اللحاق بالطائرة، فشركة الطيران تضمن لك مكاناً على الرحلة القادمة في حال تأخر الحصول على حقيبتك، بالطبع شريطة أن تكون التذكرة معك.
يمكن للمسافرين أن يحملوا العديد من المتعلقات الشخصية معهم على متن الطائرة في أثناء السفر، مثل المعاطف وآلات التصوير والمنظار المكبر والشمسيات وأيضًا الكتب، كما يمكن حمل بعض الحقائب اليدوية في أثناء الرحلة على الطائرة بالخطوط السعودية أيضًا، وينظم هذه العملية النظام الخاص بالأمتعة اليدوية في الخطوط السعودية، وهذه المسموحات كالتالي:
الصراعات الزوجية.. ما تأثيراتها على صحة الزوجين؟ إدارة وأعمال
استكشفوا محميات الغوريلا الجبلية عند السياحة في رواندا
قراءة المزيد أخبار مصر عمرو أديب يعلق على طلاء أسود كوبري قصر النيل
في حالة عدم العثور على الأمتعة المفقودة واضطرار الراكب للسفر إلى جهة أخرى، يمكنه مراجعة مندوب خدمة الحقائب فى الجهة المقصودة لاتخاذ الإجراءات اللازمة.
دع شركة الطيران تسلم حقائبك إليك: في حال تمكنت شركة الطيران من تحديد موقع حقائبك، ولكن سيستغرق وصولها ساعات طويلة، يوصي كيز بالتأكد من أنّ الممثلين يملكون العنوان الذي ستكون فيه، واستخدم خدمة التوصيل الخاصة بشركة الطيران.
بسبب الإهمال، لذا ينبغى على المسافر طلب تعويضًا من شركة الطيران، فالشركة الناقلة مسئولة عن توصيل الأمتعة سليمة.
معظم الحقائب المفقودة عادة ما تكون متأخرة في الوصول إلى وجهة السفر ومع وجود أنظمة متطورة في المطارات ولدى العديد من شركات الطيران لملاحقة الحقائب، يمكن استعادتها في غضون نور ساعات لذلك سارع إلى الإبلاغ عن فقدان الحقائب واحصل على تقرير رسمي بالواقعة.